余世维《职商决定成败》全5段（商丘移动）
【内容提要】
2007年4月27日在河南省商丘市天宇大酒店的讲座，商丘移动公司举办。
“职业化”就是“专职化”或“专业化”——
职业化的内涵：
A． 职业化的工作技能
B． 职业化的工作形象
C． 职业化的工作态度
D． 职业化的工作道德
一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户要买的不是商品，而是你。
思考：目前很多公司的经理与员工都不太“职业化”，是因为什么？
参考答案：
1、 整个公司没有这种意识，也不想要求。
2、 个人无所谓，反正可以随便换工作。
客户除了无奈，只有尽量小心。
检讨：
1、 我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么？
本公司哪里明显不足？
本公司哪些乾部、员工很不理想？
本公司在一定市场领域中排名或定位。
2、 除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的“不专业”。
收集并整理客户的意见与投诉→征求供应商、经销商、协作（加工）厂商的想法→与竟争对手交流，向他们观摩学习。
思考：
就你经常消费的事物（彩电、餐厅、百货公司、幼儿园、房产、自行车、旅行社），说明他们什么地方被你发现“很不专业”？
【播放列表】
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那个余世维商丘移动的讲座怎么没有啊
@yulee
你好，我测试过了可以观看的。我想应该是你用的是 IE 浏览器的原因，请直接将视频地址复制到地址栏并执行或者使用非 IE 内核的浏览器来浏览博客。
作者你好,这个视频我也打不开,用了你的方法一样还是打不开..